進入新發(fā)展階段的中國正在發(fā)力科技創(chuàng)新，數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字服務等迎來最佳發(fā)展機遇，同時，北京市正在打造全球有影響力的科技創(chuàng)新中心，科技服務業(yè)得到前所未有的重視。國家對科技服務行業(yè)的高度重視、以及政策扶持為中關村科技服務公司（以下簡稱科服公司）的帶來巨大的發(fā)展機遇和市場機會。

然而有機遇必然有挑戰(zhàn)。由于市場需求呈現(xiàn)多樣化和更高難度的特點，目標客戶需求的多元化，同行業(yè)競爭對手的進場速度均明顯加快，新模式不斷出現(xiàn)，科服公司能否跟上市場的快速轉變，平衡好政府期待和市場化生存的兩大難題，這對科服公司的能力形成較大挑戰(zhàn)。

志起未來與科服公司達成戰(zhàn)略合作，助力科服公司打造世界領先的科創(chuàng)服務生態(tài)，將中關村易創(chuàng)平臺打造成助力中發(fā)展集團數(shù)字化轉型的中關村一站式科創(chuàng)服務核心平臺。

一、目標客戶分析、痛點梳理

在結合前期對科技服務業(yè)的市場調(diào)研，志起未來對中關村科技服務有限公司（以下簡稱科服公司）內(nèi)部人員的訪談，基于科服公司的戰(zhàn)略發(fā)展定位、資源要素、服務能力等，將創(chuàng)新主體、政府部門、金融機構、科研單位鎖定為科服公司的目標用戶。

據(jù)志起未來多方調(diào)研發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新主體一般會面臨5大難題，即融資難、市場開拓難、政策補貼獲取難、技術突破難、人才招聘難。而政府部門的難點在于亟需培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集群、難以精準扶持產(chǎn)業(yè)、期待改進政企合作。一般情況下，金融機構在服務創(chuàng)新的風控上有較大難度大，并且存在及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)項目難、項目準確評估難的問題?？蒲袉挝粍t存在技術成果轉化難、技術骨干激勵難、研企合作待突破等問題。

針對目標客戶的特定需求，志起未來建議科服公司根據(jù)其特定需求，提供基礎服務、全生命周期服務、以及更多特色服務。

二、建立戰(zhàn)略勢能

《北京市促進數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展行動綱要（2020-2022年）》提出，進一步提升數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展水平和治理能力，將北京市打造成為我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的先導區(qū)和示范區(qū)。 

“十四五”期間，北京將加快建設國際科創(chuàng)中心，加快發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟等重要任務；同時，要謀劃培育智能制造、醫(yī)療健康、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能網(wǎng)聯(lián)汽車等萬億級產(chǎn)業(yè)集群，帶動全市整體產(chǎn)業(yè)基礎提升和產(chǎn)業(yè)結構實現(xiàn)優(yōu)化。

志起未來認為，科服公司要借勢數(shù)字化經(jīng)濟浪潮，準確找到自身的戰(zhàn)略支點：助力集團數(shù)字化轉型、賦能更多創(chuàng)新主體！

三、科服公司的戰(zhàn)略定位

科服公司依托集團優(yōu)資產(chǎn)強服務的優(yōu)勢，聯(lián)合高質(zhì)量生態(tài)合作伙伴，專注打造一流的科創(chuàng)服務生態(tài)，為北京建設成為世界科創(chuàng)中心提供重要支撐。

科服公司的戰(zhàn)略定位：打造世界領先的科創(chuàng)服務生態(tài)

在發(fā)展模式上，深耕高精尖產(chǎn)業(yè)領域，科服公司以“產(chǎn)業(yè)鏈整合+創(chuàng)新服務+投資孵化”的模式，打造“政、產(chǎn)、學、研、用、轉、孵、投”一體化數(shù)字科創(chuàng)服務平臺。

在運營模式上，集成中關村高水平創(chuàng)新科技資源，科服公司圍繞政策咨詢、科技服務、園區(qū)入駐、投資孵化等，構建協(xié)調(diào)創(chuàng)新體系。

四、易創(chuàng)平臺的戰(zhàn)略定位及規(guī)劃

易創(chuàng)平臺戰(zhàn)略定位：中關村一站式科創(chuàng)服務核心平臺

易創(chuàng)平臺是承載中發(fā)展集團實現(xiàn)數(shù)字化轉型的創(chuàng)新載體，具有統(tǒng)一集中管理內(nèi)外部數(shù)據(jù)，支撐數(shù)據(jù)化運營和服務的重要功能。未來，易創(chuàng)平臺將形成集流量總入口、交易主承載、大數(shù)據(jù)中心為一體的數(shù)字中關村模式載體。

在數(shù)據(jù)營銷方面，基于后期平臺大數(shù)據(jù)沉淀，根據(jù)用戶畫像，為企業(yè)打造專屬推廣方案。二是平臺推廣，在易創(chuàng)平臺上為企業(yè)打開宣傳窗口，擴大企業(yè)知名度，收取平臺推廣費、廣告費 。